1,8 Millionen Gründe für Stabilität

Warum die Kärnten Card auf LOGMEDIA vertraut

Ing. Marc Gfrerer mit Kärnten Card Marketingchef

Ein Gespräch mit Thomas Heber, Marketingchef der Kärnten Card

Wenn ein System pro Saison rund 1,8 Millionen Nutzungen generiert, dann ist
eines klar:
Technische Stabilität ist kein Nice-to-have.
Sie ist geschäftskritisch.

Die Kärnten Card ist eines der erfolgreichsten touristischen Modelle Österreichs. Jährlich werden mehr als 1,8 Mio Frequenzen bei den 130 Ausflugszielen im
Sommer generiert.

Doch was braucht es, damit ein solches Ökosystem reibungslos läuft?Wir haben mit Thomas Heber, Marketingchef der Kärnten Card, über Verantwortung,
Stabilität und die Zusammenarbeit mit LOGMEDIA gesprochen.

Inhaltsverzeichnis

Ein System mit regionaler Tragweite

„Die Kärnten Card ist mehr als eine Freizeitkarte – sie ist ein Frequenzbringer für die gesamte Region“, erklärt Heber.

Die Frequenz von rund 1,8 Millionen Eintritten wirkt weit über die Ausflugsziele
hinaus:

Gastronomie
Beherbergungsbetriebe
Einzelhandel
regionale Dienstleister

Warum ein Projektpartner nicht ausreicht

Viele Unternehmen setzen auf punktuelle Agenturleistungen. Relaunch,
Kampagne, Feature – abgeschlossen.
Doch bei der Kärnten Card geht es um dauerhaften Betrieb.
„Wir brauchen keinen Partner, der nur umsetzt. Wir brauchen einen Partner, der Verantwortung übernimmt.“

Genau hier setzt LOGMEDIA an.
Nicht als reine Projektagentur, sondern als langfristiger Service- und Betreuungspartner – mit klar definierten Reaktionszeiten, strukturierten Prozessen und
planbarer Weiterentwicklung.

Stabilität ist Teil der Marke

Für die Kärnten Card ist digitale Zuverlässigkeit Teil des Kundenerlebnisses.

„Unsere Gäste stehen vor Ort an einer Attraktion. In diesem Moment darf es
keine Unsicherheit geben. Das System muss funktionieren – ohne Wenn und Aber.“

Technische Betreuung wird damit zu einem strategischen Thema.
LOGMEDIA sorgt im Hintergrund dafür, dass:

Updates kontrolliert erfolgen
Schnittstellen stabil laufen
Performance konstant bleibt
Risiken frühzeitig erkannt werden
Verantwortlichkeiten klar definiert sind

Und genau das schafft Sicherheit.

Warum LOGMEDIA?

Auf die Frage, warum man sich bewusst für LOGMEDIA entschieden hat, antwortet Heber klar:
„Uns war wichtig, einen Partner zu haben, der nicht nur technisch stark ist,
sondern strukturiert denkt. LOGMEDIA arbeitet proaktiv, transparent und mit klaren Prozessen. Das gibt uns Sicherheit.“

Ein weiterer entscheidender Faktor:
„Wir wissen, dass im Ernstfall klare Reaktionszeiten gelten. Das ist für uns keine Formalität, sondern Planbarkeit.“

Der Unterschied: Reagieren vs. Vorausdenken

LOGMEDIA begleitet die Kärnten Card nicht nur im Tagesgeschäft, sondern
strategisch.

Monitoring statt Überraschung
Prävention statt Krisenmodus
Struktur statt Ad-hoc-Lösung

„Wir merken, dass hier nicht nur reagiert wird, wenn etwas passiert – sondern mitgedacht wird. Das macht für uns den Unterschied.“

Fazit: Stabilität ist kein Zufall

Die Kärnten Card steht für Erlebnis, Qualität und regionale Wertschöpfung. Doch hinter diesem Erlebnis steht ein stabiles digitales Fundament.

Die Zusammenarbeit mit LOGMEDIA zeigt, was professionelle Betreuung im
Plattformbetrieb bedeutet:

Nicht nur Umsetzung.
Nicht nur Support.
Sondern langfristige Verantwortung.

Oder wie Thomas Heber es formuliert:
„Mit LOGMEDIA haben wir einen Partner an unserer Seite, auf den wir uns
verlassen können. Und genau das braucht ein System unserer Größe.“